안녕하세요.
소녀시대 담당자 입니다.

팬 여러분께서 반드시 확인하셔야 할 회원번호 확인 방법을 다시 한 번 안내해 드리고자 합니다.
S♡NE 여러분께서는 아래 내용을 사전에 확인하시어 불이익 당하는 일 없도록 해 주세요~!



[ 회원 번호 찾는 방법 ] 

① 공식 팬클럽 홈페이지 접속 (http://fanclub.smtown.com)

② 하단의 소녀시대 MY ACCOUNT 클릭!

③ <팬클럽 가입확인 및 로그인>에서 가입 당시 E-mail(ID) & 비밀번호 입력 후, 확인 클릭 => 로그인

④ 로그인 후, <팬클럽 가입정보> 란의 회원카드번호(G-001-01-000000) 확인! (*고유번호 아님)
   ☞ 회원카드번호는 팬클럽 활동(선예매 등) 시 반드시 필요하니 꼭 메모해 두세요~!!

※ 참고 ※
  로그인 후 보이는 페이지 (팬클럽 가입 정보, 팬클럽 입금정보, 회원정보) 가
  “팬클럽 가입 정보 페이지” 이니 회원카드번호를 알고 계시더라도 다시 한 번 확인해 주세요~



☞ E- mail(ID) 분실 시

① 공식 팬클럽 홈페이지 접속 (http://fanclub.smtown.com)

② 하단의 소녀시대 MY ACCOUNT 클릭!

③ < E-mail(ID) 찾기> 에서 회원의 이름 & 주민번호 입력 후, 확인 클릭!

④ 현재 페이지에서 회원의 E-mail 확인 가능.



☞ 비밀번호 분실 시

① 공식 팬클럽 홈페이지 접속 (http://fanclub.smtown.com)

② 하단의 소녀시대 MY ACCOUNT 클릭!

③ <비밀번호 찾기> 에서 회원의 이름 & 주민번호 & 이메일 입력 후, 확인 클릭!

④ 현재 페이지에서 임시 비밀번호 확인 가능 (+ E-mail로도 발송)

⑤ 로그인 후, 반드시 비밀번호 변경하세요!




[ 자주 묻는 질문 ]

* 로그인 후에도 본인의 팬클럽 승인 유무를 모르는 분들께서는 아래 내용을 참고해 주세요.

  1) 팬클럽 입금정보의 상태가 아직도 [대기] 입니다.
      => 현재 입금 확인이 완료되지 않은 미승인자(비회원) 입니다.
          입금 확인에 관한 공지도 안내되어 있으니 반드시 확인해 주세요!!

  2) <팬클럽 가입정보> 회원상태가 유료회원 입니다.
      => 이미 S♡NE 으로 승인되신 분이니 입금 확인 메일 보내지 마세요~!!

  3) <팬클럽 가입정보> 에 탈퇴요청이라고 나와 있습니다.
      => 유료회원이라면 [탈퇴요청] 이 보이는 것이 정상입니다.
           단, [탈퇴요청]은 탈퇴를 희망할 시에만 클릭하는 것이니
           절.대. 실수로 클릭하지 않도록 주의해 주세요~!

  4) 회원정보 중 주소와 연락처를 변경하고 싶습니다.
     => 회원 로그인 완료 후 팬클럽 가입정보 페이지 하단의
       “정보 수정”을 클릭하여 정확한 내용으로 수정해 주세요~!


  5) 발급 받은 S♡NE1기 회원 카드를 분실하였습니다.
     =>  가입 시 안내되어 있었던 것처럼 회원카드 재발급은 불가 합니다.
         스케줄 참여 시 회원 확인은 S.M. ARTIST 공식 팬클럽 홈페이지에서
             가입자 본인의 회원정보 확인 페이지를 출력해 오시면 확인 가능합니다.
         단, 회원정보 출력물은 하단의 최종 출력일을 확인하오니, 유의 하시기 바랍니다.



감사합니다.


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